流量之殇 P2P行业不“霍顿”

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发表于 2016-8-11 16:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
里约奥运被称为是史上心态最好的一届奥运会,面对昔日奥运冠军的失利,我们心态更渐趋理性和平和,没有抱怨和谩骂!尽管“夺金”是我们参会的最终目的,但通过每一场比赛展示出来的竞技精神和博采众长的虚怀心胸也是必不可少的,一场世界级的体育狂欢并不需要“霍顿”之流,靠污蔑之言给对手造成压力,除了这种口出狂言引发的口水战,还有逐渐占据主流的网络舆论也具备不容小觑的影响,深受其害的莫过于网贷行业。由于P2P是在线上形成的借贷关系,所有业务均在线上实现,只要有一个污点极有可能引发大规模的舆论风暴。当时行业内外所有的焦点并不是你曾经荣耀加身的辉煌经历,而在于你一次小失误,并不断放大,在错误已铸的情况下,你没有办法追责于舆论的发起者。因而,在已经形成的客观环境里,无力改变现状的时候,只能严于律己,摆正心态和位置。
经营金融,就是经营风险。在土豆哥看来,有些风险可人为控制,而有些风险却是人为造成,皆是因为其重点错位,背离了平台存在的初衷。互联网金融发展至今,行业内都存在着一条公认的生存法则:用户=流量=金钱=生存。因而,各大平台使劲浑身解数拓展流量,造成热闹非凡的假象,以此获得盈利,面对监管风暴,伪劣平台望风而逃,中小平台出现经营风险选择退出或转型。
获客成本高企是P2P行业不争的事实。平台若想在行业内占据绝对的话语权,扩充体量是最有效的方式之一,因而出现了广告诱导宣传、评级,但随着行业竞争加剧,广告宣传以及评级都表现出了利益最大化的倾斜。站在投资者的角度,需要花费很大的精力从巨大的信息流中判断平台的优劣,从众多的第三方门户网站中挖掘平台的有效信息及评级的真伪,这对一些并不具备网贷专业知识的他们而言,无疑是限制了他们的投资理财意识,因而,烧钱引流量的效果甚微。同时,由于互联网渠道的寻在,信息传播速度较快,无论是从行业自律还是外部监管,行业都难以得到规范发展。因而,土豆金服认为,这是网贷行业整体存在的症结,但并非无解决之道,只要我们将所有业务的出发点放在“服务投资者以及中小微企业”上,所有难题都迎刃而解。
土豆金服无论是开拓新的业务还是创新运营模式,都将服务客户放在首位。很显然只有将这四个方面环环相扣,形成良性循环,才能长远发展,最终实现公司愿景,并不会盲目扩充体量而因小失大。实际上现在很多平台并不缺乏投资人,而是缺乏稳健的、风险可控的投资项目,所以,从这个角度出发,土豆金服前期,坚持做好平台自我建设与提升、优化平台功能、重视客户体验等角度服务于客户,以及重视产品风险控制以及自身忠实客户的培养。因为与其烧钱做推广来营销,倒不如仔仔细细、认认真真为客服提供优质的理财服务,以口碑创效应的方式打造土豆金服这个品牌。

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