叶隐闻书:互联网思维就是一种炒作

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发表于 2015-6-6 18:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
摘要:叶隐闻书,早期P2P行业从业者,擅长从营销角度分析行业趋势,在品牌营销方面有着自己独特见解。
叶隐闻书,早期网贷行业从业者。曾发表多篇关于P2P行业的分析文章,在业内引起了不小的反响。他擅长从营销的角度分析行业趋势,在品牌营销推广方面有着自己独特的见解。
【视频专题】《对话网贷人》第14期 叶隐闻书:互联网思维就是一种炒作
截止2015年4月,P2P行业累计正常运营的平台数量达到1819家。面对市场上不断上升的平台数量“酒香也怕巷子深”,业内一度盛传:一个有效的获客,成本需要1000元。线上引流、会议活动以及各种广告宣传,各家平台用尽浑身解数,为的就是让投资人选择自家产品。有人说2015年P2P行业将进入直线赛道,进行品牌战。那么面对如此大的市场竞争压力,P2P平台到底该如何通过营销脱颖而出?本期《对话网贷人》将请到行业分析者叶隐闻书和大家一起分享他关于营销方面的见解。
顺势而为,执着面对,成为P2P行业“熟人”
主持人: 为什么叫叶隐闻书
叶隐:我觉得这是一个偶然吧!
主持人: 怎么说?
叶隐:当时那个阶段,我在翻叶隐闻书这本书。也在思考自己的人生,怎么做事,怎么做人,这本书带给了我一些思考和启迪。正好当时写了一篇文章,同事建议我去网贷之家发表,发文章需要网名嘛,就用了叶隐闻书这个名字。
主持人: 所以其实你是喜欢叶隐闻书这本书?
叶隐:也不是因为喜欢这本书,更多的是喜欢他为人处事的价值——对生命的理解、对人生的理解或者对做成一件事情的理解。一般来说一个武士开始做一件事情的时候,他就会思考自己死了会怎样。每次上战场的时候,会誓死如归的去做事情。这个时候他更有可能活下来。而这可能是我们去做任何事情必要的一个素质——当你把自己放在悬崖边上的时候,更容易成就一些事情。
主持人: 所以你做事会抱着把自己放在悬崖边上的态度?
叶隐:也不能完全这样思考。但我觉得任何时候把自己放在没有退路的一个思考境地自然会产生更大的能量。当然回过头来我又信奉佛家的一些思想,不要太“我姿态”,不要太执着。做一件事情,如果真的无能为力时也不要过于执着,人还是要顺势而为。
主持人: 你是怎么被大家知道的,怎么变得有影响力的呢?
叶隐: 我是2012年9月份进入这个行业。作为一个创业者或者营销人的身份,相对来说,对于行业的学习非常快。花了两三个月的时间,基本上对行业已经摸得很透了。当时几乎每个P2P网站的名字、页面,甚至里面所有的背景,我都能了如指掌。这个时候就想去写点东西,谈谈行业。写的第一篇文章发在网贷之家上,一天之内就达到了一千多的点击量。那时整个网贷圈的人还不多,1000的点击量其实已经很大了。
主持人: 当时一篇文章一般是多少的点击量?
叶隐:几百吧,好的也能达到一千多。平均下来可能两三百,相对来说属于小热文。还很多很资深的人会肯定你,和你沟通。然后就有勇气写第二篇,第二篇是写人人贷的一篇分析。当时人人贷线下有个友信公司,我查了大量资料做了一些推理去分析它的品牌策略。文章发表后传得很广。当时我在文章下面留了QQ,短期内很多人加我。然后慢慢的算是成了一个行业熟人。
主持人:你在行业里面也有三四年了,在这个过程中有没有什么让你印象比较深的事情?
叶隐:第一印象深的事情应该是莫名其妙成了一个行业名人或熟人;第二个印象深的事情是很多朋友会接近你,也看到行业中一些现象。有些现象我可能不认同,就会写文章表达自己的观点。对于这些观点,有些朋友就会来沟通交流。
主持人:那有没有你印象比较深,别人跟你沟通说认同你或者反对你的事情?
叶隐:这倒没有。可能是我性格不喜欢跟人家特别去争论什么,只会去思辨一些东西。我喜欢静下心来用文字去表达,或者说看别人的文字来反驳自己,而不是说用嘴来反驳。
不要因为“造神”或“被造神”而影响了自己的头脑
早期,互联网金融,尤其是P2P网贷作为泊来品,在研究和发展上的空白导致行业的参与者无从考证自己的判断,急需参考。自然这个行业的发展就造就了这样一批能够给予别人参考的“名人”——在业内称被为“造神”。这些“名人”无论是主动还是被动,会因为自己的被认可引导投资人进行一些活动。那么叶隐作为早期就被大家所熟知的网贷行业人,他是怎么看的呢?
主持人:有没有投资人请你推荐好的平台,一般你会怎么回应?
叶隐: 我一般不会告诉他们一个答案,可能会告诉他们一些方法和常识。首先我觉得你还是尊重一下常识;第二个是我觉得我的一些判断不一定是最准确的。所以我觉得我没必要去告诉你,其实你心里也有答案。但是你为什么问我呢?更多的你是希望在我这里得到确认,但我觉得这个确认我是无法去承担的。
主持人:我记得早期的时候,行业里面有人会利用自己的名气做一些组团投资一类的事情,你有没有做过?
叶隐:没有。
主持人:为什么?
叶隐:因为我觉得我没有能力判别。他们可能有这个能力,但我觉得我没有这个能力。所谓名气或者所谓熟人是别人对你某些东西的认可,但是这个认可可能会把你神化。一个行业在早期非常容易造神,但是你必须明白你只是在某些方面可能会有点长处,而不是所有方面都有长处。
预言2015年现10000家平台! 不认同炒作,但有传播考虑
虽然在采访的过程中叶隐并不是很善于言辞的人,但是读他的文章却能感觉到他的分析确有其道理。广告学出身的叶隐,在表达自己观点和思想的时候,善于从营销方面来分析论证自己的看法。或许正是因为这样,在潜移默化中他亦将营销融入了自己的文字。
主持人:我知道你去年的时候写了一篇关于6个预言的文章。我清楚的记得你第一个预言说2015年我们国家的P2P平台会有一万家。你凭什么这么说啊?
叶隐:因为接触了很多人,走来走去会看到所有人都想做P2P。一个业务员想做、一个上市公司想做、一个普通公司想做;一个缺钱的人想做、一个不缺钱的也想做。但实际上能做起来的肯定不到一万家。2015年参与者肯定是一万家以上,这是我个人理解。
主持人:按你刚才的说法就是,可能想做的会有那么多人,但实际上不会出现一万家这个情况。
叶隐:首先我们去看一个问题的时候有条件,我写这个东西我没有条件。我自信肯定有一万家准备在做,或者真正有一万家做出来了。但是真正运营出来或者被统计在内肯定没有,这里的判别其实是有难度的。实际上这是个无解的答案。(笑)
主持人:这算不算你营销炒作的方法?
叶隐:对一个有市场敏锐度的人,在写作中肯定会利用一些传播的东西。但是对一个比较严谨的人,写的东西还会经过一个很深的考量或者说分析。我不认同炒作这个词,但从传播角度上的确会考虑一些东西。
P2P行业营销并不是万能的,道与术该如何平衡
随着P2P平台数量不断增加,越来越高的获客成本让平台感受到了极大的竞争压力。如何在竞争中使自身品牌脱颖而出,获得投资人的认可并最终实现投资,几乎是每个P2P平台都在面对的问题。如何解决这个问题呢?营销看起来就变得很重要。那么是不是做好了营销就能得到投资人的认可呢?
主持人:有人说2015年P2P行业进入了直线赛道,是一个品牌战。你是否认同这一点?
叶隐:首先什么时候才到了品牌战?那肯定是大量资本、大量资源进来之后,这个行业鱼龙混杂的时候,品牌的价值才会真的突显出来。2015年统计在内的平台有几千家,每家平台都会砸大量的资金在营销或者推广上。在这样一个环境中,品牌塑造能力、传播能力就容易体现出来。
主持人:那对P2P来说,品牌到底是什么?
叶隐:品牌是什么,是一个非常深的命题。我估计很多专家,很多品牌人都会去思考,我认为品牌更多的是来自信用。信用之下可能包括知晓率、美誉度。这些都是在信用之外的,其实知晓率和美誉度也是信用的一个延伸。
主持人:是不是只要会营销,P2P平台就能长久生存?
叶隐:我不认同,我一直觉得产品和商业模式是最影响品牌生存的。营销是必须做好,但它不决定这些东西。
主持人:怎么说?
叶隐:营销做得好,也有可能死。广东有一个平台,它的营销做得还可以。但是因为它做了一些自融或者说做了一些假的东西,最终在某个阶段它的现金流出现了问题直接崩盘了。那你会思考,是它营销做得不好吗?它营销做得还可以啊,但它本质上是有问题的。它本质是坑人的。
主持人:所以其实本质比营销更重要。
叶隐:营销只是手段,不要太把营销当回事。按照一定的套路和规范去做营销,自然而然会看到闪光点。
主持人:我听朋友说你会称自己为艺术家,你认为网贷营销也是一种艺术吗?
叶隐:我不觉得它是艺术,我觉得它是一个非常专业化的一个东西。想做好营销一定是要尊重专业,尊重规律性的东西。第一个我觉得不要忘了本质。我们谈营销经常纠结于谈术,谈一些手段和小聪明。但真正你想做好营销,做好一家企业、做好一个事情,我觉得最重要还是道,不能丢了道。事情有没有真诚地去做,是否投入了大量的情感,这个很重要。任何事情你没有投入特别多是做不好的。早期我们看一个平台的网站,为什么不信任它?因为你看不到投入了很大的情感在里面,或者做了很用心的东西。在细节上会发现大量随意的东西,这个时候你肯定会觉得它做这个事情没有决心也没有投入很大的精力。可能只是为了圈钱,这个时候你可能就会怀疑它。
主持人:为什么去强调情感呢?这个情感到底是什么样的东西?
叶隐:只有投入情感的时候,才会真正用心做这个事情。没有投入情感的时候,很明显会有很多纰漏,方方面面都会体现出来。
主持人:行业里面很多人在聊关于情怀这个事情,很多人觉得做平台情怀很重要。但对投资人来说,他们看中的就是很现实的东西。比如说安全,比如说收益,你觉得这两者怎么达到一个平衡?
叶隐:情怀是自己的,而不是值得别人信任的。但当你投入了很大的情怀以及情感的时候别人能感受得到你的用心。有这些用心,别人对你的信任可能更多一点。但是单纯谈情怀那是毫无意义的,情怀更多的是行动表现出来的。
互联网思维就是一种炒作,P2P行业营销该怎么玩
在互联网+的时代,人人都在说互联网思维,似乎会玩儿互联网思维就不用再发愁市场了。近年来互联网思维不断地在各个领域被传诵。而各中自有高人将其运用的炉火纯青,比如说皇太吉,比如说雕爷。他们都是在传统行业中把互联网思维运用到极致的典型代表。但在叶隐看来互联网思维就是一种炒作!那互联网思维对P2P行业来说又意味着什么呢?P2P品牌营销到底该做些什么呢?
主持人:在互联网+时代,很多人都在说互联网思维,你怎么看这事儿?
叶隐:互联网思维在我看来就是一种炒作!
主持人:怎么说?
叶隐:不管是皇太吉,还是雕爷牛腩。吃了之后就感觉以后再也不去了。可能因为互联网思维短期内达到了很好的传播效果,得到了大家的认可。但实际上它的产品没有跟上。它做的产品可能还没那么专业、那么用心。这个时候它只是一阵风,风过了之后没留下什么东西,大家自然会忘了它。
主持人:你觉得它(互联网思维)不重要吗?
叶隐:我觉得重要!我觉得在做互联网思维之前,首先要考虑一下我们的产品,我们的商业模型,有没有做出真正优秀的东西。然后再考虑互联网思维。通过互联网手段的展现达到最好的传播效果,让用户马上知道或者让需要得到这个东西的人马上得到。
主持人:P2P行业怎么样才能比较好的运用互联网思维?
叶隐:我觉得必须尊重互联网传播的轨迹,尊重互联网人群的特点,然后按照它的规律做事。
主持人:现在有很多的平台开始去做一些线下门店,你怎么看?
叶隐:我觉得这是个阶段性的行为。长期来说整个理财肯定是互联网化的。肯定是全部取代线下理财的方式。但目前阶段整个互联网的普及程度以及不同人群的一个对互联网的接受程度造成了线下还有很大的机会和资源。我觉得现在去做门店的企业应该明白一个道理:五年之后或是十年之后如果还是做线下门店,他们可能会被淘汰。
主持人:那你觉得做线下门店和互联网思维冲不冲突?
叶隐:不冲突。因为目前阶段互联网能带来的能量还不足以让很多的P2P公司消化它的资金需求或者债权需求,线下可以提供便捷的方式。因为线下有比较成熟的营销体系可以利用。
主持人:P2P平台到底应该使用什么样的营销手段才能达到事半功倍的效果?
叶隐:营销最主要是按照一个套路走。第一个是产品一定要做好,没有好产品就不谈营销。好的产品本来就是一种营销;然后是品牌塑造,一定的品牌塑造就是把你的产品优势和你团队优势展现出来;第三个是找准合适的传播方式。传播方式很重要;第四个是在传播终点做一些手段技术;最后就是有一个好的心态。这样一步步走,不要想一口吃成胖子。很多P2P公司老板其实手上并不是没有营销人才,但是为什么做不起来?很多时候是他自己没有很好的心态。可能做一个季度或者半年,这个事情已经上路了,但感觉没有达到目的。可能调价、换人,导致很多东西又重新归零。
主持人:你怎么看现在有些P2P平台在电视广告或者是硬广上面的投入?其实这些投入挺大的,但我看到很多企业现在都开始做这一块了。
叶隐:投硬广一般是到了品牌竞争阶段。硬广实际的转化率没那么明显,但是延伸的价值很大。比如说投了央视,对品牌背书是有价值的。
主持人:你觉得这个方法是一个好的手段吗?
叶隐:首先你看企业的所属阶段吧,这家企业已应经到了某个阶段。比如它做了三年,品牌的影响力和知名度已经到了瓶颈,这个时候它投硬广可能是有价值的。但是刚刚起步的公司,手上的现金量也不是很大,第一年就去投央视(广告)那就是找死。
透过营销看平台:投资人应该相信常识
主持人:现在市场上每一家平台几乎都在做品牌传播、在做营销推广。如此多的营销方式,花样层出不穷,那么投资人应该怎样透过这些营销去看清楚平台真实的情况呢?
叶隐:没有营销你就不可能知道这个事情,对不对?但营销中有一些虚假的营销。这个时候你就需要去识别。识别的话,从它的网站开始看。第一个看他做这个网站有没有用心,我觉得可以看出些东西;第二个是看团队,团队能反映出一些问题。比如说团队的背景、团队的架构,可以反映出他能做什么事情。一个纯粹放贷经验的团队只是一个业务团队。作为一个互联网金融,一个长远的大型金融公司可能还是有距离的。但从纯投资的角度来说,短期的投资安全性还是有保证的;第三个就是看他有没有作假。看作假的时候其实有个规律,任何的作假之前都被爆料过。这个世界上没有不透风的墙,那么多眼睛看着,有问题肯定被别人爆料过。但为什么还有一部分投资人会被蒙蔽呢?就是看有没有重视这些信息,用户自发产生的内容是很有价值的。
主持人:那你有没有什么就是送给投资人的建议?
叶隐:关键是要想明白投P2P是一场投机、投资还是普通理财。如果你是投资,那可以去投一些相对风险高一点的平台;如果你觉得(投资P2P)是理财,那去投一些利率相对低的保守平台。当然利率低是一种表现。并不是说利率低就一定是好平台。相信常识,对不对?
主持人:对
叶隐:常识很重要!(文/一娃)
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